Over Mij
LEAN TRAINER & COACH
Als Lean coach begeleid ik (management)teams in het tot stand brengen van een verbetercultuur. Ik ondersteun graag bij het creëren van een cultuur waarin klantwaarde vergroot wordt en medewerkers iedere dag met voldoening naar huis gaan.
De combinatie van samen met een team op de werkvloer een probleem aanpakken, het managementteam coachen in hoe je een strategie tot uitvoering brengt zorgt voor mooie resultaten waar iedereen trots op kan zijn. De combinatie van training en coaching over hoe je met behulp van de Lean filosofie je organisatie op een doelgerichte manier kunt sturen en vandaaruit je processen kunt verbeteren, maakt dat ik de theorie ook dagelijks toepas in de praktijk.
Ik zie een Lean Systeem tot stand brengen in een organisatie als een reis. Reizen betekent beweging, nieuwe dingen ontdekken, je ontwikkelen.
Trainingen en workshops geef ik vanuit TrainingenLean. TrainingenLean is een erkend partner van het Toyota Management Institute. Wij bieden diverse open inschrijvingstrainingen op gebied van Lean (white/green/black belt), Toyota Productie Systeem (TPS) en Toyota way Management System (TMS).Met onze trainingen hopen wij iedere deelnemer met kennis te verrijken en ons enthousiasme over Lean over te brengen. Ons doel is om iedereen geïnspireerd naar zijn werkplek terug te laten keren, om aan de slag te gaan met eigen procesverbeteringen en het managementsysteem op dusdanige wijze in te richten dat iedereen weet waar hij aanbijdraagt in het succesvol bedienen van een klant.
Over Lean
Lean is een managementfilosofie met als doel klantwaarde te creëren door medewerkers succesvol te laten zijn in hun werk. Door iedere dag processen te verbeteren zal de kwaliteit van het product of de dienst verhoogd worden en neemt zowel de klanttevredenheid als het werkplezier toe.
Lean heeft haar oorsprong in Japan en is ontdekt bij Toyota. Het wordt daar Kaizen genoemd. Dit betekent veranderen ten goede. Vooral dat laatste deel ‘zen’ is belangrijk. Er wordt veel veranderd in organisaties, maar dit is niet altijd ten goede. Ik geloof erin dat als medewerkers meer invloed krijgen op de processen waarin zij werken, de veranderingen ook daadwerkelijke verbeteringen worden. Hierbij is het van belang dat het management zich richt op WAT er moet gebeuren in een organisatie, zoals welke doelen gerealiseerd moeten worden. Dit geeft inzicht aan teams om te focussen op HOE zij het werk (proces) moeten inrichten om een goede manier te kunnen voldoen aan de klantvraag.
Kennismaken met Lean
In onze vergeefse zoektocht naar een boek ter ondersteuning van onze trainingen, hebben wij besloten zelf een boek te schrijven over Lean. Ben je nieuwsgierig naar wat Lean is? Voor meer informatie over dit boek, kijk op de site www.kennismakenmetlean.nl of bestel het hier.
Lean Management Systeem
Lean wordt succesvol als je als organisatie Lean omarmt op alle niveaus in de organisatie. De bron van Lean is Toyota en er kan veel geleerd worden van hoe Toyota haar organisaties succesvol maakt. Wij hebben het boek vertaald dat Toyota
gebruikt voor zijn managers. Voor meer informatie over dit boek, kijk op de site www.tms-coaching.nl of bestel het hier.
Lean Productie Systeem
Het boek is een originele vertaling van het officiële opleidingsboek gebruikt door de Toyota Engineering Corporation Japan. In Nederland staat TPS vooral bekend als Lean. Een must-read voor Lean Green Belts die zich willen verdiepen in o.a. qualitiy circles en kanban. Het boek bestel jehier
Wat Ik Doe
TRAINING • COACHING
Ik coach (management)teams om samen te leren hoe je in een organisatie doelgericht kunt verbeteren. Voor het management betekent dit vaak doelen visualiseren en zorgen dat deze goed in de teams belegd worden. Dit zorgt ervoor dat teams richting en focus krijgen op welke processen verbeterd moeten worden. Samen zorgen we dat we werken aan een Lean cultuur, waarbij iedereen zich kan verbazen over hoe het loopt, doorgrond waarom dingen gaan zoals ze gaan en we leren van fouten. Ik help de teams om uit de discussie-modus te stappen en te gaan experimenteren in kleine stappen. Liever iedere dag een klein stap dan een maand nadenken over die ene grote stap.
Lean trainingen geef ik als co-founder van TrainingenLean. Wij geloven dat klanten verdienen het beste te krijgen en medewerkers het recht hebben op succes. In onze interactieve trainingen leren wij de deelnemers hoe je zelf als verbeteraar kunt functioneren in een team en hoe de Lean cultuur en de Lean instrumenten je hierbij kunnen helpen. Het management helpen wij zicht te krijgen hoe je van strategie naar actie komt. Kijk voor ons actuele trainingsaanbod op de website van trainingenlean.
Klanten
ZORG • BOUW • ONDERWIJS • ICT • LOGISTIEK
Sinds juni 2016 tot op dit moment ben ik Lean coach bij Dura Vermeer. Ik coach teams bij het doelgericht verbeteren. Dit vraagt andere manieren van samenwerken, visualiseren van de processen, verbeteringen borgen en samen als team op weg te zijn succesvol te kunnen zijn in wat de klant vraagt. Daarnaast adviseer en coach ik het management team bij wat dit alles vraagt van Lean Leiders. Ik ben actief bij diverse werkmaatschappijen Bouw, Infra en bij divisie Bouw & Vastgoed.
Sinds september 2015 tot op dit moment vervul ik diverse opdrachten als Lean Coach en Trainer. Het traject is gestart vanuit de vraag om het Managementteam van de Academie voor Verpleegkunde te laten zien wat Lean kan brengen voor zowel studenten als docenten en alle onderwijsondersteuners. Inmiddels is dit traject uitgegroeid tot een mooie samenwerking om continu stappen te zetten om teams succesvol te laten zijn. Het team Mediatheek coach ik bij het realiseren van jaarplannen, hoe je als team constructief kunt overleggen en processen doelgericht verbetert.
In 2019 ben ik samen met de Improvement Engineer van Twence gestart met een pilot om een aantal processen te verbeteren en of Lean-werken-en-doen past bij Twence. Dit is een succesvolle pilot geweest wat er toe geleid heeft dat binnen Operations het continu verbeteren is omarmt als de manier van werken. Met het managementteam hebben we een Obeya ingericht. Hierbij wordt ook gewerkt aan de gesprekscyclus, zoals dagstarts. Diverse Green Belts ondersteun ik de uitvoering van de verbetertrajecten
Klanten en Collega’s
OVER MIJ
Soms vind je ontwikkelprogramma’s die je echt energie geven, met inhoud waarmee je direct aan de slag kan. Soms tref je trainers die zo kunnen trainen dat het voelt als een ontspannen interactief gesprek bij een goede kop koffie, niks saaie stof. Ik zie Mariël beiden combineren.
Mariël heeft samen met JW Hoek eerst geluisterd naar wat we wilden en speelt daar adequaat op in. Die persoonlijke betrokkenheid van Mariël zorgt ervoor dat het programma steeds kan inspelen op de ontwikkelingen die de Zorggroep Sint Maarten doorloopt.
Mariël doet dat op een professionele, maar vooral prettige en persoonlijke manier. Daarmee levert ze niet een training af, maar toegevoegde waarde, synergie. Dat rendement is zichtbaar en voelbaar binnen de organisatie.
Met veel plezier werk ik samen met Mariel voor onze klant Dura Vermeer Bouw Hengelo. In onze kennismaking trof mij haar motto ‘iedereen heeft het recht succesvol te zijn’. Ze is iemand die uitgaat van de kracht van mensen en ze weet mensen vanuit deze kracht aan te zetten tot verbeteren. Het liefst ziet ze iedereen als verbeteraar van zijn of haar eigen werk.
Bij Mariel is afspraak altijd afspraak. Dat doet ze vanuit een grote betrokkenheid bij haar klanten. Ze leeft zich goed in in de business van haar klanten en houdt tegelijk een mooie afstand, waardoor ze zich kan blijven verwonderen en vanuit deze verwondering de jusite vragen stellen die de klant weer verder helpen. Ik hoop dat we nog lang samen mogen blijven werken.
Mariël Koopmans heeft bij ViVoChem inzicht gegeven aan ons managementteam wat Lean is. Dat heeft ze gedaan d.m.v. een kennismakingstraining Lean (awereness creëren). Het doel van deze training was tweeledig. Als managementteam op eenzelfde manier leren kijken naar de Lean aanpak en hierdoor een inschatting kunnen maken wat Lean voor ViVoChem kan betekenen. We kijken vol verwachting uit naar de verschillende vervolgtrainingen die bij ons gepland staan.
Contact
HOE JE MIJ KUNT BEREIKEN
Violenstraat 12
7514 ZH Enschede